Foire Aux Questions
Que contient la box ActiKit ?
Chaque box comprend :
• Du matériel créatif et éducatif pour 3 enfants,
• Un livret pédagogique imprimé,
• Un bonus destiné à l’assistante maternelle (outil pro, ressource bien-être ou surprise).
Ă€ qui s'adresse ActiKit ?
ActiKit s’adresse aux assistant(e)s maternel(le)s et professionnel(le)s de la petite enfance qui souhaitent proposer des activités pédagogiques variées, sans surcharge mentale.
Quels sont les moyens de paiement ?
Le paiement s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
• Pour la formule découverte : paiement en une fois, à la commande.
• Pour les abonnements 3 ou 6 mois : prélèvement automatique mensuel à la date de souscription.
Quand vais-je recevoir ma box ?
Les box sont expédiées la dernière semaine du mois précédent.
Exemple : la box d’octobre est envoyée entre le 25 et le 31 septembre.
Important – Date limite pour recevoir la prochaine box ActiKit
Les box ActiKit sont fabriquées en milieu de mois, puis expédiées entre le 25 et le 31 du même mois, pour être reçues avant le début du mois concerné.
Selon la date à laquelle vous passez commande, il est possible que la box en cours ait déjà été fabriquée. Dans ce cas, votre abonnement commencera le mois suivant.
Exemples :
• Je commande le 7 septembre → Je reçois la box d’octobre (expédiée fin septembre).
• Je commande le 18 septembre → La box d’octobre est déjà fabriquée, je recevrai donc la box de novembre.
Conseil : Pour garantir la réception de la box suivante, passez commande avant le 10 du mois.
Puis-je résilier mon abonnement ?
Non. Les abonnements ActiKit (3 ou 6 mois) sont à durée fixe, non résiliables avant leur terme, et ne se renouvellent pas automatiquement.
Quelle est la différence entre précommande et commande ?
ActiKit propose deux options pour réserver votre box :
Précommande (du 15 au 30, deux mois avant) :
• Livraison offerte
• Bonus exclusifs inclus
• Préparation prioritaire (réception avant le début du mois)
Commande classique (du 1er au 15, un mois avant) :
• Livraison payante (6,90 €)
• Expédition la dernière semaine du mois précédent
Et si j’ai plus de 3 enfants accueillis ?
Si vous êtes abonné(e) et que vous passez commande en période de précommande, vous pouvez choisir :
• soit le matériel pour un 4ᵉ enfant
• soit une 4ᵉ activité pour 3 enfants.
Sinon, vous pouvez compléter avec votre propre matériel si besoin.
Comment indiquer mon choix de bonus(en abonnement) ?
Après votre commande en précommande, vous recevez un formulaire par email pour choisir votre bonus.
Si vous ne répondez pas, une option par défaut sera appliquée.
Puis-je offrir une box ou un abonnement ?
Oui ! Il vous suffit d’indiquer l’adresse de la personne à qui vous souhaitez faire le cadeau.
Aucune facture n’est glissée dans le colis.